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CRM Specialist

Buscamos un estratega de CRM para definir campañas de CRM multicanal para los clientes y potenciales clientes de Bella Aurora.

¿Qué vas a hacer?
  • Crear planes estratégicos a medio y largo plazo para el departamento de Atención al Cliente.
  • Diseñar y planificar los múltiples viajes de los clientes en colaboración con el especialista en CRM.
  • Estudio y análisis del comportamiento del cliente para aplicar los datos recogidos en los planes y estrategias de CRM.
  • Planificación y coordinación de las campañas de CRM con el resto de áreas que puedan estar implicadas.
  • Redacción de contenidos y diseño de plantillas creativas, enfocadas a su engagement.
  • Analizar los KPI's definidos con el CRM Manager.

 

¿Qué necesitas para el puesto?
  • Licenciatura en Administración de Empresas, Economía, Marketing o Publicidad.
  • 5 años de experiencia práctica en un puesto de CRM.
  • Experiencia en la adquisición de datos, gestión y mejora del software CRM. Se valorará la experiencia previa en el CRM de la empresa.
  • Experiencia profesional en una o algunas de las siguientes áreas: cosmética, lujo, moda o sector de consumo.
  • Experiencia previa trabajando con HTML.
  • Nivel de inglés: Avanzado.
¿Qué te ofrecemos?
  • Contrato Indefinido
  • Modalidad de trabajo Hibrida
  • Seguro Medico
  • Descuento en productos

¿Te interesa?

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